支付寶賬號忘了怎麼解決

1、在支付寶APP上登入相應的支付寶賬號，認證密碼、手機號、有效證件、人臉識別等資訊，認證通過就可以找回支付寶賬號。如果認證不通過，要提供證據來申訴找回支付寶賬號，支付寶的客服會核實具體的情況的，在3個工作日之內會完成稽核

2、如果現在忘記了支付寶的賬戶和登入名，可以直接聯絡支付寶的客服來解決，通過人工客服驗證身份找回支付寶賬號。