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行程卡記錄不對怎麼申訴電信

心理2.28W
行程卡記錄不對怎麼申訴電信

首先,你可以直接打電話給手機號所屬的電信運營商,電信10000的人工客服,把行程碼資訊出錯的真實情況反應給客服,待情況落實清楚後,行程碼會恢復正常狀態。如果打完電話一兩個小時還一直未得到解決,你可以嘗試多次撥打或直接進行申訴。

其次,也可以發郵件或微博@中國信通院的官方賬號,並詳細說明情況,一般在工作日內會很快得到回覆,而得到回覆後半個小時左右,只要重新登入行程碼就可以正常使用了。

標籤:申訴 電信