聯通4星使用者為什麼變成2星了

星級客戶降級了有兩種原因，第一種原因是使用者每個月的話費消費降低了，那麼在星級評定的時候就會被降級了。

第二種原因是使用者經常處於欠費停機狀態，且沒有合約捆綁了，那麼在聯通星級評定裡就處於不好的狀態，那麼使用者也就會降級的。