花店如何經營和發展
一,跨界合作
跨界合作,在很多個行業都有在應用,且被證明對使用者增長、品牌傳播很有效果。
經營一家花店,你不止是要想方設法在同行中脫穎而出,更要懂得通過跨界合作,低成本互動增長使用者。舉個例子,花店可以與周圍的婚紗店、婚紗攝影、婚慶店合作,可以為每一對到店的新人,推廣贈送花店的代金券。
還可以與酒店、水果店、書店、咖啡店、服裝店、餐廳、理髮店、麵包店、酒吧等合作,互相合作,為到店的消費者互贈店鋪的代金券,一旦成功從這些店鋪引流成功每一位顧客,便給合作對手店鋪返現金或者直接的鮮花贊助。
二,開展活動
(1) 限時優惠
尤其是新店,可以每天做一些限時優惠活動。比如,每天下午6點到7點,限時搶購特價鮮花。線上可以在朋友圈進行推廣,線下可以以地推的形式進行推廣。
(2) 1元抽獎
1元抽獎的活動,同樣適合新店,需要積攢人氣,提升知名度。每一位到店使用者都可以花1塊錢來抽獎,抽中的人可以領取一大束價值180元的鮮花,沒有抽中的人贈送一朵玫瑰花、百合花等。
上面這2種活動,都適合新店去做,可以幫助店鋪在短暫的時間內快速增加知名度。但是需要注意的是,要設定活動有效期。不建議長期做這樣的低價優惠推廣,因為這會直接影響你的品牌在消費者心中的價格定位,一旦恢復原價,人們便很難接受。
(3) 友情贊助
對於一些比較成熟的花店品牌,可以多贊助一些機構或者個人組織的線下活動。
三,私域流量
私域流量的重要性總是一再被提及。鮮花屬於高頻消費、復購性高這一類的商品,所以,做私域流量再適合不過了。
(1) 引流
做私域,第一步就是要做引流。你的消費者在哪裡,你的廣告就要到哪裡。最重要的是,要通過你的廣告和內容,向目標消費者傳遞符合他們需求的價值、體現品牌的獨特形象和審美,這樣才能真正幫助你吸引到忠實度比較高的一部分人群。價格優勢並不是品牌發展的長久之計。
具體的引流細節,會在第四部分詳細介紹。
(2) 使用者運營
對於花店來說,在積極拓展新客戶的時候,維護好每一位老客戶也很重要。想必新客戶,老客戶更瞭解你的品牌、產品,而且他們再次復購的意願也會很強。
所以,經常搞一些只針對老使用者的活動,比如線下體驗插花的沙龍、會員日特價優惠、生日鮮花贈送等,多方面提高使用者黏性。
公眾號、朋友圈、以及其他的社交平臺上,如微博、小紅書、抖音等,經常釋出有趣的內容,包括但不限於推送鮮花產品、背後的鮮花故事、場景文案、鮮花養護技巧、插花知識等。具體的內容,需要根據品牌定位來決定。
(3) 打造專業形象
不論是在社交媒體上釋出的內容,還是鮮花的搭配、包裝、廣告文案,亦或是店鋪的裝修風格,品牌名字,Logo形象、代言人等等,這些都是品牌形象的直觀體現。
就那野獸派來舉例子。
他們的品牌名字:野獸派The Beast
他們的品牌故事:我們都是都會叢林中的野獸,尋找棲身之所,尋找同伴,尋找愛,從一個地方到另一個地方。Love like a beast。
他們的品牌代言人:胡歌、龔俊、易烊千璽、井柏然等。
他們的文案:願愛和花朵都不被辜負。
他們的花無風格,卻又自成一派。
聽到這個品牌名字,會聯想到野獸派畫家馬蒂斯、迪士尼電影《美女與野獸》、玫瑰花、浪漫、自由。在野獸派不斷髮展壯大的這些年,他們的品牌故事完美地融入到每一處細節裡。從花束設計,到文案,到代言人,到他們一貫展現在社交媒體上的形象,到更多種類的產品。
對於任何一個花店來說,一個鮮明獨特的品牌形象至關重要。不論是街頭安逸的小店,還是有問鼎更大市場的連鎖品牌。
四,多渠道引流
(1) 多個平臺做內容傳播
花店要拓展市場,需要線上線下多渠道引流推廣。可以選擇的渠道很多,從公眾號、微博,到淘寶、小程式,再到美團、盒馬生鮮,再到抖音、小紅書。大品牌可以找很多個渠道開展業務,對於小花店來說,選擇最適合你的幾個渠道一點點去做就好。
如果需要將多個渠道都引流到微信中,這裡需要注意的是:
個人微訊號每天加人是有限制的
微信群滿了200人,使用者就不能直接掃碼進群
每一個下載的微信群二維碼都只有7天有效。
具體的解決辦法,可以使用二維彩虹的多連結二維碼
(2) 短視訊
很多的花店、花藝師、園藝師都入駐短視訊平臺了。但不建議所有花店都盲目跟風。找到適合自己賬號定位的內容創作方向,在此基礎上創作有趣的視訊。
再強調一遍:一定要是有場景的好內容,好內容!
你可以分享對消費者有用的專業知識,或者就單純養眼的好看的真人帶花出鏡。
可以參考一下那些做得好的賬號,看看使用者對什麼感興趣,瞭解市場上同行的運營模式、風格等。可以參考:海蒂的花園、菜菜的鮮花(小紅書),向響響的麻麻花卉、花仙子花店(抖音)。
(3) 入駐平臺
入駐平臺,如淘寶、美團、大眾點評、盒馬生鮮等,可以藉助平臺觸達更多的使用者。但平臺也會壓縮商家的利潤。需要權衡。
(4) 地推
新店開張,以及在每年的情人節、婦女節、母親節、父親節、清明節、七夕等節日之前,在各個寫字樓進行地推。
五,服務
(1) 同城配送
(2) 鮮花定製
(3) 卡片祝福
在此基礎上,再提供差異化服務,以及其他更多的定製具有品牌特色的定製化服務。
六,觸動人心的廣告文案
文案,是品牌形象的表現之一。
好的文案,會立刻將消費者帶入文字描述的那個場景中,感受到撲面而來的春意、熱烈倔強的生命、浸潤空氣的浪漫、洗去疲憊的溫馨…
好的文案,能吸引消費者駐足,同意你的觀點,也相信那一束花的力量。
下面來舉幾個例子:
(1)花加FlowerPlus
用鮮花點亮生活。
足不出戶,把春天帶回家。
開啟燈,看見花,房子就變成了家。
剛摘的花送給週一,那是每週和自己約會的時間。
感覺我們之間有浪漫的味道,大概因為花剛到。
餐桌上有花,讓人一看便忍不住想坐下。
讓陽光照進你生活的每一個角落,給案前或家中,帶來一抹明媚和溫暖。
(2)野獸派
因為我是,你澆灌的(教師節文案)
親愛的如果時光倒退一回,你最想和誰喝兩杯不醉不歸,那一個人還會是我嗎,我們還會不會把野草當作玫瑰
願愛和花朵都不被辜負。
這些年,我永遠都記得你的夢想。聽說,你失意,感同身受替你憂愁你得意,發自真心隨你喜悅。
小小煙花,是野獸的花,開在最冷的街頭,開在最暖的胸口 (十年之歌野獸的花)
是琥珀杏仁交融的木香乳香,是風雪之夜,小寶寶躲進安全的襁褓,是筋疲力盡走長路,渴望溫暖紮實的擁抱(香水文案)
今日立秋 這一天是藍色的,願你的心 也像這海闊天空
七,產品和包裝升級
(1) 花束設計
每一束花,不止是一束花。消費的背後是情感。它代表著送花人的心意,承載著收花人的喜悅。對於每一個花店來說,也要不斷保持產品升級,不斷推出更好的產品,對消費者形成長久的吸引力,不斷帶來更多的驚喜。
(2) 不止是花
-
北京飛曼谷需要幾小時
從北京飛泰國多長時間三個半小時抵曼谷。北京飛到曼谷大約四個小時三十分鐘。泰國位於亞洲中南半島中部,東南臨泰國灣,西南瀕安達曼海。西北與緬甸為鄰,西南與馬來西亞交接,東北毗連寮國,東南與柬埔寨接壤,總面積513,115平方公里,人口60,400,000人,是以泰族人為主,生活著華...
-
海信電視55d3h怎麼樣
海信電視55d3h不錯,安卓系統,更多擴充套件功能,智慧娛樂,豐富應用,配以四核CPU,反應靈敏迅速,雙核強勁影象處理能力,給你最震撼的視覺效果,55英寸的大屏設計,讓觀賞視角更開闊,眼睛更舒適,簡單操作,尊貴金色系,讓客廳呈現出奢華大氣色彩,一級能效,節能環保,搭載八核強勁晶片...
-
贛州公園排行榜前十名
贛中十大公園排行如下第一鬱孤臺公園,第二贛州城市中央公園,第三將軍園,第四翠微廣場,第五東山公園,第六馬口生態公園,第七長征廣場,第八黃金廣場,第九農民公園,第十南康體育公園。...
-
李谷一的學生有哪些
李谷一有很多弟子,歌唱家張也也是其中的一個弟子。張也,中國女高音歌唱家,1982年師從李谷一,1998年第7次參加央視春晚,與老師李谷一,李光義等人共同演唱了歌曲《走進新時代》。...