騰訊95598微信人工客服

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騰訊95598微信人工客服，不是微信人工客服，他是國家電網客戶服務熱線，2月20日，經過4周的試執行，國家電網公司95598客戶服務微信平臺上線。1月23日，該微信平臺上線試執行。截至2月20日，試執行4周以來，累計關注使用者數超過1萬個，通過微信平臺開通用電服務的電力客戶為2160名，“粉絲”們反響良好，不斷“點贊”，認為該微信平臺貼近客戶、貼近百姓，服務便捷。

通過微信平臺，客戶可以瞭解節能減排、電能替代的相關資訊，實時查詢交費歷史、電量電費、停電地區、營業網點、交費網點等情況，後期還可以通過“點對點”問答等形式實現個性化線上互動