轉轉不發貨怎麼辦
心理2.52W
在轉轉上買的東西如果商家沒有發貨的話,我們可以先和商家進行聯絡,催促其儘快為自己發貨。如果商家不予理睬的話,那就要就這個問題向轉轉的客服進行投訴,由客服來協調商家儘快給自己進行發貨。
首先,可以先線上聯絡客服進行協商。
其次,就是保留認購證據,比如購買是的訂單號,與客服人員的聊天記錄等上傳給平臺投訴處理。一般情況下協商是最好且有效的處理方案,當然,也有例外或者其他原因導致協商未果,這時可以通過投訴維權處理。
轉轉一般都是在三天之內發貨的,如果說三天之內不發貨,可以取消訂單或者申請退款。一般在轉轉上下單付款之後,賣家看到之後就會盡快的發貨,你也可以聯絡賣家讓賣家儘快的發貨,或者是問問賣傢什麼時候能發貨。一般來說是三天之內發出去的。
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