什麼是建築裝置的群控系統

群控系統是個比較寬泛的概念，狹義的群控是指基於網際網路載體實現一對多管理操控的系統技術，目前群控主要為微信群控、手機群控，主要包含微信對話、重點客戶優先溝通、常用語快捷回覆、客服行為監管、好友分類管理、客服報表自動生成等功能。