辦理銷號為啥要復機

復機是指已辦理停機保號、且未銷戶的使用者申請重新使用原電話號碼的業務。

要銷戶需要先復機，復機同時會扣除當月套餐費用。 該規則存在以下問題：1.官網並未說明該規則，且通過語音辦理停機保號時客戶也未提醒。2.我如銷戶，本月並未使用套餐，為何需要交納套餐費? 在進一步向電信客服反饋後，被告知官網上的規則沒有及時更新，但他們的業務規則已經更新。這嚴重影響了消費者的知情權。

銷號復機一般是客戶反悔或者有其他個人資訊捆綁到了原手機號碼需要解綁接收簡訊驗證碼之類的事宜，最後才想起來要回原來的手機號碼，這樣的情況下需要對原銷戶的號碼進行復開申請。