特性要素圖也被稱為什麼

特性要因圖也被稱為因果分析圖，又因其形狀常被稱為樹枝圖和魚刺圖。它是一種透過現象看本質的分析方法，又叫 因果分析圖。同時，魚刺圖也用在生產中，來形象地表示生產車間的流程。

問題的特性總是受到一些因素的影響，我們通過頭腦風暴找出這些因素，並將它們與特性值一起，按相互關聯性整理而成的層次分明、條理清楚，並標出重要因素的圖形就叫特性要因圖。