麗思卡爾頓團隊精神

我們以紳士淑女的態度，為紳士淑女們忠誠服務”是麗思卡爾頓集團的座右銘，也是其最典型的企業文化。被業界傳為經典的2000美金的授權是貫徹麗思卡爾頓集團企業文化的前提和保障。每位員工每天擁有2000美金的授權來為客人創造個性化的優質服務。對於這項政策的落實，各酒店的執行十分到位。

在每日的例會上，值班經理和各個部門經理會主動地提醒並鼓勵每位紳士淑女都擁有這項授權在實際的執行過程中，也不會受到任何領導同事的干擾或阻撓。

這正體現出其服務信念的第七條，紳士淑女們得到授權來為賓客提供獨特的、難忘的個性化體驗。