網約車運營全流程

運營流程

第一、通過業務診斷（診斷每天、每週、每月）的指標資料監控

∙按照日維度監控時，監控當日（高峰期、平峰期）的供需匹配情況。按照不同的品類、不同的時間段、不同的場景、不同的里程來分配運營策略。

(1) 工作日的高峰期，快車、優享、專車等品類都是供小於求，此時應提供司機端高峰完單補貼，並鼓勵以及引導乘客拼車以提高效率

(2) 工作日的平峰期，儘可能將司機引導到商圈、車站等需求量較高的地方，同時降低平峰期乘客打車費用

(3) 節假日期間，結合營銷活動，促進乘客端使用滴滴出行

(4) 特殊原因：天氣、區域等使得供需失衡，那麼要儘快上線司機端補貼策略，排程補貼策略促使司機端儘可能延長服務並提高乘客的出行費用。