供貨晚了怎麼回覆客戶

可以向客戶委婉的說，由於我們的生產人員缺失比較嚴重，所以在出貨方面沒有達到你指定的時間，雖然晚了一點，但是我們的產品質量非常的有保障，以後我們一定會認真的去改正。

只有這樣坦誠的去回覆客戶，在合作關係當中展開一種真誠的交往，彼此之間才能和睦的相處。

1. 告訴顧客您接受了他/她的怨言。

2. 為延遲道歉。

3. 解釋什麼導致了延遲。

4. 描述怎樣並且何時將交付物品。

5. 告訴顧客措施採取了防止進一步延遲。

6. 設法重建信譽在您的信件的末端