必勝客員工被客戶投訴怎麼處理

必勝客員工是因為服務態度不好還是說給客戶的食品是有問題的，要是客戶投訴，店長也要了解清楚原因，要是員工的問題不是很嚴重的給客戶賠禮道歉，還要罰款扣工資處理，如果是和客人吵架進一步打架把客人打傷了除了要醫療客戶賠償損失還會被開除！