汽車4s店sa職位有前途嗎

當然有前途的

一、崗位職責：

1、 嚴格執行品牌廠家業務接待流程和服務規範接待客戶。

2、 負責按規範要求及時、熱忱的接送客戶，並實行首問責任制原則

3、 檢驗來修車輛，填報車輛維修專案，負責保管客戶車上物品。

4、 負責按規範操作流程，準確判斷並詳細記錄：維修車輛的相關資訊，車主的相關資訊，維修的相關資訊，其他要求有關手續

5、 負責及時向客戶反饋修車動態。

6、 對接待客戶負責並耐心解答客戶疑問，保證兌現對客戶的承諾，若有問題及時向上級領導反應，取得支援和幫助

7、 做好在修車輛完工後的檢驗和與車間的交接手續，通知客戶提車，並做好與車主的交接簽名等手續。

8、 處理客戶的投訴和諮詢解答工作，開拓新客戶與新市場。

9、 建立客戶車輛維修檔案，做好跟蹤服務。

10、 負責按規範流程進行索賠相關事務的處理。

11、 不斷提高專業 技術水平和服務意識，優化改進工作