怎樣做一個合格的銷售員

成功的銷售人員所具備的素質和實戰技巧之一

如何成為一位優秀的銷售人員，首先要具備以下的兩點要求： 1、 要極度熱愛自己的產品，對產品不熱愛的業務人員永遠做不好業務 2、 要懂得自己的產品，這一點相當重要，沒有客戶願意和不懂產品的業務人員打交道，因為你根本無法說服客戶購買你的產品。

其次，銷售人員還應該具備如下6個方面的基本素質：1、要有吃苦耐勞的精神 2、要有良好的思想道德素質3、要有紮實的市場行銷知識4、要有良好的口才5、有良好的心理承受能力堅定的自信心，永遠不言敗6、要有創新精神。

銷售人員在具備以上的思想素質的基礎上，還應該全面的瞭解公司的各個方面，具體包括以下三個方面的內容：

首先是公司方面的知識：

1、 公司的核心業務是什麼

2、 公司的核心競爭力是什麼

3、 公司的組織核心是什麼

其次是公司客戶的情況：

1、 公司的客戶是誰

2、 公司客戶所需要的服務是什麼

3、 滿足客戶的方法是什麼

4、 我們客戶的客戶是誰他們需要的服務是什麼這些服務對你需求的影響是什麼

最後是公司競爭對手的情況：

1、 公司主要的競爭對手有那些

2、 競爭對手的服務特色是什麼

3、 我們公司的對策是什麼

在全面瞭解了以上內容的基礎上，我們的思路才會清晰，才可以從巨集觀上去把握整個市場。

怎樣才是一個合格的銷售人員應具備的素質呢

一。有著良好的溝通技巧。

我知道人的性格決定一個人的工作方式。你可以很熱情也可以很婉約，但是你必須會與人溝通。我所說的溝通是指和任何人在任何地點都能夠找到合適的話題。沉默是金-------在銷售人員的素質中是絕對的錯誤！

二。有著強烈的工作慾望。

沒有強烈進取心的人對什麼事情都不會太投入。你可以想見一個沒有責任心的銷售人員可以圓滿的完成季度任務嗎

三。對生活有熱情對新生事物接受能力強。

沒有熱情的人對什麼都無所謂，而對新生事物接受能力強則代表著敏感和分析能力強。

四。從容冷靜的頭腦。

面對形形色色的客戶，我們首先要穩住自己的陣腳，然後從容應對。太過情緒化和感情脆弱的人最好當作家。

五。微笑和自信。

當你微笑著的時候，你比任何人都強大。那是一個人的自信的表現。你對自己的產品的自信可以潛移默化的影響客戶的心理。

六。有著持久的耐力。

你不能保證你的客戶會在你的笑談裡爽快的簽約，你必須契而不捨的重複自己的說服工作。當然，你最好每次都能找到客戶遲遲不簽約的原因。

經常有人在探討作為銷售人員應當具備什麼樣的知識和技能，本人認為，要想成為一名合格的銷售人員，應當煉就“七皮神功”——

硬著頭皮，厚著臉皮，走破腳皮，磨破嘴皮，抓破腦皮，張開眼皮，吹破牛皮。

1、硬著頭皮：在銷售過程中，我們在跟客戶打交道的過程中，可能會碰到一 些客戶不給你好臉色看，在這種情況下，我們都會產生畏縮的心理，但是為了達成目標，就要有明知山有虎，偏往虎山行的勇氣，就是要硬著頭皮往客戶門裡拱。

2、厚著臉皮：一些剛參加銷售的新鮮人，一開始臉皮很薄，走到客戶的門口，看到那邊人比較多，就邁不開腳步，害怕在眾人面前講話，所以應當把臉皮練成跟城牆一樣厚，臉皮厚就成功了一半。

3、走破腳皮：作為一名銷售人員，我們天天都要去拜訪客戶，有些大老爺就開著車象兜風一樣。真正的銷售人員，在拜訪客戶的過程中，都會在走路的過程中去感受市場的氣氛，都會在行走的過程中發現銷售機會，而且從一個終端到另一個終端，走路可以讓我們有整理思路的時間。

4、磨破嘴皮：銷售過程，不但要和客戶談論市場的情況，介紹產品知識，有時候還要和客戶聊天，只有煉就過厚的嘴皮，才能夠對客戶的一些問題進行苦口婆心的解答。

5、抓破腦皮：這要求我們面對難題不要退縮，要勤于思考，抓破腦皮，才可能靈光乍現。

6、張開眼皮：銷售人員要善於觀察，對市場的任何細微之處都要保持敏感，所以在走市場的時候要想作賊一樣東瞧瞧，西看看，千萬不要讓眼皮耷拉下來哦。

7、吹破牛皮：銷售人員對自己的產品要有高度的信心，決不允許別人肆意的詆譭，要時時刻刻向人推銷自己產品的價值，如果你對自己的產品都沒有熱愛，很難想象別人會喜歡上它。

擴充套件資料：

銷售員即推銷員是推銷商品或服務的職業人士，第一線前線職員，有如戰場上的兵，功能是速銷產品及服務等。有說，推銷員可以是專業人士，例如基金經理、保險經紀、地產代理、化妝品美容顧問等。

推銷員也有些名為電話推銷員，而銀行職員等公司期望增值兼負推銷工作，並揹負相當銷售指標。