滴滴客服好做嗎怎麼幹

滴滴網約車平臺治理副總裁賴春波介紹，滴滴客服不同於傳統客服，實際工作非常具有挑戰性，常常是要承擔一部分的“警察角色”，還要承擔一部分“法官角色”，既要採用一些技術手段還原事實，還要不斷提升判斷能力。在這一過程中，滴滴在不斷推進規則的完善。