4s原則
心理1.56W
4S營銷分別是:滿意(satisfaction)、服務(service)、速度(speed)、誠意(sincerity)。4S理論嚴格意義上來說並不是一項針對市場的營銷理論,更多的是對營銷人的一種要求和標準。
營銷人在通曉4P、4C、4R營銷理論之後,隨經驗和技能加深,而進一步的以4S理論來深化自己營銷思維及相關知識。
4S市場行銷策略則主要強調從消費者需求出發,建立起一種“消費者有”的導向。
它要求企業針對消費者的滿意程度對產品、服務、品牌不斷進行改進,從而達到企業服務品質最優化,使消費者滿意度最大化,進而使消費者達到對企業產品產生一種忠誠。
標籤:4S
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