客戶至上的反義詞有什麼

沒有反義詞，因為這是一句短語。

客戶至上是商業企業的經營觀念，把為顧客服務擺在第一位的思想，“把顧客當成上帝”即樹立以消費者為中心的觀念，想顧客之所想，急顧客之所急，滿足顧客之所需。

具體表現

不拒絕顧客的要求

不能拒絕顧客的要求意味著對於顧客提出的任何正當、合理的要求，服務人員都應想方設法、盡最大努力去滿足。在確實沒有辦法能滿足顧客的要求之前，絕對不能簡單地對顧客說“不”字。由於條件限制，不能用顧客要求的特定方式或物件滿足顧客的需要，首先應當考慮能否用替代的方式和物件滿足顧客的需要。遇到無法以顧客要求的特定物件或方式來滿足顧客時，適當的反應不是簡單地拒絕顧客，而是應委婉禮貌地向顧客提出建議，試著以另一種顧客可能接受的替代對象或方式去滿足顧客的需要。事實上，人的同一種需求常常可以以不同的物件和不同的方式來滿足的。