在10086充話費充錯了可以追回嗎
可以跟對方協商試試看。
1、雙方調解協商
發現話費充錯了之後,一定要及時聯絡對方,跟對方商量好,看對方願不願意把話費歸還。
若對方不給予回覆或者不同意,碰到這種情況一定要保持冷靜,可以及時和運營商的客服聯絡,登記之後,客服會幫助與對方進行溝通。
2、由運營商辦理話費資金轉移
對於一些特殊情形,比如錯充的金額過大,對方不願意以充值的形式返還的,在對方同意、系統允許的情況下且是經官網或者營業廳前臺充值的話費可以進行實時調賬,即將錯充的話費從對方賬戶調入充值者指定賬戶,但是這種情況一般僅限於省內使用者,省外使用者不可以,而且還得在一定時間之內、對方賬戶中餘額夠的情況下。
3、起訴要求對方返還
對方收到錯匯的錢和話費,不管數額多少,都算不當得利。若雙方不能協商的,或者協商不成的,充錯話費的一方可以以不當得利起訴到法院維護自己的合法權益。
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