銷售法則詞語總結
1、做銷售,剛柔並濟是你在競爭激烈的市場中大展身手的法寶之一,既要有“該出手時就出手”的自信與霸氣,又要有“大處著眼,小處著手”的細膩和韌勁。唯有如此,才能修煉出你的三味真火。
2、如果客戶跟你客氣,說明你還沒有走進客戶的內心,這樣的客情關係是非常脆弱的,也是危險的,一旦競爭廠家高手級別的銷售員出手,客戶就會輕易倒向競爭對手了。所以,營銷界有句話叫做:先做朋友,再做生意。
有關係最好,但關係並不是萬能的!很多時候你找了關係,就把希望寄託在關係上面,不注意客戶真正的需求,反而容易招致失敗!因為你不能確保找的關係就一定幫你辦事。
如何判定人家會不會幫你呢直線管理諮詢的營銷顧問認為:如果這個人願意給你提供一些競爭對手的資訊,通常意味著他願意你贏下這個單子。
3、做業績千萬不要小看每個月的最後幾天,這好比是3000米長跑,當你跑完2700米時,最後的300米猶為重要,最後幾天是最容易創造奇蹟的時刻。
4、初次拜訪不要指望馬上能搞定客戶,最多就是投石問路,主要目的還是通過接觸客戶,瞭解其內部情況,比如誰可以拍板,哪些關係需要處理等只要客戶有時間,你可以陪著他胡吹亂侃,利於掌握更多的內部關係,並適當地滿足他的一些要求,而且還要不顯山露水,所以察言觀色很重要
5、和客戶交流要儘量和客戶保持同一階層的特色。比如客戶是工人,你的衣著儘量穿牛仔褲和夾克衫這樣的工人衣著,談吐用詞也要和工人階層的語言合拍。
這就是銷售中常常說的:見人說人話,見鬼說鬼話。假如你去拜訪田間的果農,向他們推銷農藥,結果卻西裝革履,說話文縐縐的,試想這樣的銷售怎麼能引起客戶的共鳴呢
6、銷售是看穿人心的工作,由於看多了人情冷暖和人性醜惡,所以做銷售越久就越冷漠,這很正常,這也要求銷售員要堅守“真誠守信,實事求是”的原則。如果沒有內心的“真誠守信,實事求是”的原則,銷售員就可能會迷失自己,使自己越來越冷漠,成為銷售的奴隸。
7、提高自己銷售能力的不二法門永遠都是:第一,多跑第二,多想第三,多總結第四,借鑑、吸收別人的經驗和思想,借鑑而不抄襲,吸收而又有自己的主見,然後慢慢形成自己的銷售風格。
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