電子商務中的資訊流是什麼

資訊流的廣義定義是指人們通過各種途徑來交換資訊，包括面對面的直接交流和使用名種現代化的傳遞媒介，如資訊的收集、傳遞、處理、儲存、搜尋、分析等途徑和過程。

資訊流的狹義定義是從現代資訊科技研究、發展、應用的角度看，指處理資訊的過程中，資訊在計算機系統和通訊網路中的流動。

電子商務中的任何一筆交易，都包含著資訊流、商務流、資金流、物流。資訊流既包括商品資訊的提供、促銷行銷、技術支援、售後服務等內容，也包括諸如報價單、付款通知單等商業貿易單證，還包括交易方的支付能力、支付信譽、中介信譽等。

評價企業是否是一個成功的企業，一個簡易的辦法是看其物流、工作流和資訊流“三流”的情況。其中，資訊流的質量，速度和覆蓋範國，特別能夠反映出企業的生產、管理和決策等各方面的成熟度。因為物流、工作流在企業的各種活動中最終都將以資訊流的形式表現出來，就像具有生命體的單位的所有活動都是基於神經系統中傳遞的生物電訊號一樣。因此，深入認識“資訊流”，將是觀察企業發展的新視角

資訊流有廣義和狹義兩種。廣義指在空間和時間上向同一方向運動過程中的一組資訊，它們有共同的資訊源和資訊的接收者，即由一個資訊源向另一個單位傳遞的全部資訊的集合。

狹義指資訊的傳遞運動，這種傳遞運動是在現代資訊科技研究、發展、應用的條件中，資訊按照一定要求通過一定渠道進行的。

商流是動機和目的，資金流是條件，資訊流是手段，物流是過程。“四流”之間有時是互為因果關係。

商流是物流、資金流和資訊流的起點，也可以說是後“三流”的前提，一般情況下，沒有商流就不太可能發生物流、資金流和資訊流。

反過來，沒有物流、資金流和資訊流的匹配和支撐，商流也不可能達到目的。沒有及時的資訊流，就沒有順暢的商流、物流和資金流。沒有資金的支付，商流不成立，物流也不會發生。

“四流”構成了一個完整的流通過程。“四流”互為依存，密不可分，相互作用。它們既有獨立的一面，又有互動的一面。將商流、物流、資金流和資訊流作為一個這更大的能量，創造更大的經濟效益。