拼夕夕退款要求

1、買家必須要在發貨後到確認收貨15天內申請退貨，特殊商品除外，例如：海淘商品。另外，須在確定收貨15天內申請換貨，注意：必須先確認收貨，否則不能申請。

2、若因為產品質量問題，或者是賣家發錯件、丟件等形式導致買家退換貨，運費全部由商家承擔。若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬菜/熟食等食品進行拒收，賣家有理由拒絕退款，因為這些產品本身就不適合退貨。

3、買家要求換貨，商家需在收到貨三天內安排換貨，若未及時發出，多多平臺有權介入處理。

當商品發出後，買家申請全額僅退款，商家在售後狀態頁面可以選擇同意拒收後退款，即是買家選擇拒收，系統自動退款給買家，所以拒收申請全額僅退款就能退款。