快遞公司給商家返件丟了怎麼辦

丟件是快遞公司所導致的的，跟商家是沒關係的，如果遇到快遞丟件的話，應由寄件人也就是買家去聯絡快遞公司查詢丟失包裹，如果找得到的就發回去給商家，如果找不到的就讓快遞公司理賠。商家沒有收到退件是可以拒絕退款的，首要責任是快遞公司。