天貓銷量評價管理規則

天貓的銷量評價管理規則具體如下。

(一)以1元以下價格支付的訂單：銷量正常累計若買家賬號繫結有效手機，買賣雙方評價正常累計，若買家賬號未繫結有效手機，該類訂單的賣家端評價至多累計250筆，買家端評價正常累計。

(二)符合以下任一情形的訂單，銷量不累計，評價刪除、不累計或不開放：

1、單件商品的支付價格低於一口價3折且支付金額低於5元的訂單：銷量、評價均不累計。

2、由淘寶技術排查認定為異常訂單的：銷量不累計、評價刪除。

3、特定類目下以低於指定價格支付的訂單：銷量不累計，評價入口不開放。

(三)符合以下任一情形的，該商品近30天內全部或部分銷量刪除不累計：

1、商品中含有低於1元SKU：修改任一SKU價格、刪除低於1元SKU或新增SKU後，任一SKU價格為5元及以上，則以1元以下價格支付的訂單銷量全部刪除不累計。

2、商品歷史成交記錄中含以1元以下價格支付的訂單，一旦新增5元及以上價格支付的訂單，則以1元以下價格支付的訂單銷量全部刪除不累計。

3、任何商品調整類目(淘寶官方類目調整或調整至相似類目的情形除外)：

1)轉入或轉出特定的一級類目，則該商品近30天銷量全部刪除不累計

2)其餘調整一級類目的，則以1元以下價格支付的訂單銷量全部刪除不累計

3)從“個性定製/設計服務/DIY > 其它定製”末級類目調整到其餘類目或從其餘類目調整至“個性定製/設計服務/DIY > 其它定製”末級類目，則該商品近30天銷量全部刪除不累計。

4、修改商品某SKU價格時，修改後的價格若超過近30天該SKU最低訂單支付價格(該價格≥10元的除外)的10倍，該SKU對應近30天銷量全部刪除不累計。