輿論環境惡化根本原因

現在網路輿情環境之所以惡劣的原因主要有三點：

首先是輿情傳播頻率高，新媒體背景下的網路特徵是資訊爆炸，不再是一對一的傳播形式，而是由點及面的傳播，每一個個體都是接收者和傳播源，輿情資訊不再是1+1的增長速度，而是呈指數上升的。只要是足夠爆炸性、能滿足民眾好奇心的輿情，短時間內就能變得家喻戶曉。往往企業還沒反應過來，輿情資訊就已經鋪天蓋地了。而且因為民眾喜聞樂見的特徵，這類輿情資訊又多以負面為主。

其次是傳播範圍廣，相較於之前的傳統媒體，報紙、廣播和入口網站，現在的資訊載體可謂是百花齊放，百家爭鳴。從入口網站到新媒體平臺和社交平臺，從傳統紙媒到視訊網站和短視訊平臺，資訊的傳播渠道日益豐富，範圍更是觸及到網際網路的各個角落。

第三是易引發次生輿情危機。當某一事件具備了高關注度，同時出現導火索，次生輿情危機就會出現。次生輿情危機已經成為熱點事件發生之後的顯著現象，甚至有時次生輿情危機的影響力遠遠超過事件本身的影響，足以引發“次生輿情危機”。