買票超時出不了票怎麼處理

要給12306客服打電話反映情況，會盡快進行處理的。

因為網路購票有一定時限，必須在30分鐘內完成。如果超時，票額就會重新返回售票系統，造成票沒訂上，錢被扣了的現象。使用者需要注意被扣的錢會在15個工作日內通過銀行系統自動返還到旅客的銀行卡上。另外鐵路部門已增加了網路購票的支付時限，儘量減少這種情況的發生。

擴充套件資料：

注意事項：

1、建議大家使用熟悉購票系統，一定要清楚購票的規則和操作方式。

2、網上訂票一定要注意網路安全，手機環境或者電腦執行環境是不是安全的，可以提前進行防毒。

3、一定要使用有效期內的身份證，而且一張身份證只能購買同一天同一車次的一張車票，意思就是說如果需要幫別人一起訂同一天的票，那麼就需要兩個的身份證。

4、支付在指定時間內完成，錯過時間需要重新提交，改簽和退票需要在開車前2個小時辦理，退票需要收取最低2元的手續費，一般是按照票價的5%收取。

買票時當鎖定了車票後有半小時左右的支付時間，在規定時間內未完成支付，鎖定的車票又退回到了購票系統，又得重新搶票。