得物鞋盒中間開裂

這個是屬於快遞運輸不當造成的損壞，你可以向快遞公司提出賠償。然後工作人員在看到這個實情之後就會向總部提出申請，申請同意了之後就可以給你進行一定額度的賠償，都是按照你的保單金額給你進行賠償的，你可以立刻查收轉賬的。

鞋盒破損可能是因為快遞運輸途中受到擠壓所以損壞了，但這個跟鞋子是不是正品沒有相關性。要確認鞋子是不是正品可以看一下鞋子顏色和版型，如果有真偽辨別碼的話可以到鞋子官網進行驗證。