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ctq和ctp是什麼意思

CTQ：Critical-To-Quality（關鍵質量特性），該概念在六西格瑪管理中常被提到，將其作為一個輸出的衡量性指標。顧客最在意的產品或服務特性。CTP：Critical-to-process（關鍵過程特性），實現結果的最佳過程條件，誘發問題的因子會造成80...