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capse是什麼機構
CAPSE（民航旅客服務測評）於2012年正式成立，作為獨立的第三方民航服務測評，CAPSE以傾聽旅客聲音，提升服務價值為目標，專注提供民航服務資料諮詢及服務解決方案。作為獨立的第三方，CAPSE客觀的反應了服務水平。經過CAPSE方法論...
