三星砸10亿挽声誉,三星note7召回预计耗资10亿美元挽声誉
据彭博社报道,三星电子因电池问题召回250万部Galaxy Note 7的代价不轻。此次召回行动可能要最多花费10亿美元。
根据瑞信集团、大信证券(Daishin Securities Co。)和Pelham SmithersAssociates的预估,召回成本约为10亿美元或以下。三星移动部门总裁高东真上周五在首尔记者会上被问到对于财务的影响时表示,“这个金额令人心痛”
“Note 7原本相对于iPhone的先发优势,如今已经丧失殆尽了。”IDC驻新加坡分析师布莱恩•马(Bryan Ma)指出,“三星本季度将会明显受到影响,但如果他们能够马上解决问题,马上将局面扭转过来,那他们将不会受到长期的影响。”
据瑞信估计,每售出一台Note 7,三星电子可获得大约600美元的收入和108美元的运营利润。以Keon Han为首的分析师表示,该公司对于Note 7当前季度的出货量目标可能是400万部到500万部,对其今年最后一个季度的出货量目标则是800万部至900万部。
然而,预估损失不到三星电子今年估计净利润23万亿韩元(206亿美元)的5%。部分费用是否由三星电子附属电池生产商三星SDI负担,目前并不清楚。三星电子尚未透露Note 7的供应商,而电池生产商可能也需要负担部分召回成本。据韩国《经济日报》报道,三星SDI供应70%电池给三星电子,剩下的30%由中国电池制造商新能源科技提供。
未来几周,对于该公司而言更重要的问题是,召回会对三星的品牌造成多大的损害。经过与苹果旷日持久的法律纠纷之后,三星一直努力通过率先推出大屏设备和弧形屏设备来重塑质量和创新信誉。Note 7一经推出,赢得了广泛的好评,上市初期充分抓住了新款iPhone尚未推出带来的机会。如今,该款手机在10个国家停售。
此次事故发生的时间可以说再糟糕不过了。三星本来顺风顺水——在全球智能手机市场竞争白热化的大背景下,旗舰级的Galaxy S7助推三星的股价在上个月创下新高,同时也将季度利润推升到两年来的新高水平。Note 7本应扮演完善三星整条产品线,与苹果预计将于本周发布的新iPhone正面交锋的角色。作为Android阵营的领头羊,三星可能承受不起任何品牌声誉的损害。
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