移动网格员和客户经理有啥区别
区别如下:
第一,名称不一样,分别是移动瓦个远和客户经理
第二,职责不一样,移动网格员主要是负责一家一户的网络和移动手机的相关业务,客户经理是管理移动网格员的,所以他们的职责是有所区别的。
移动网格员是在指定的区域内开展宣传推广业务,解释帮助相关条文的资询,帮助用户办理相关业务,而客服经理主抓区域单位和重要客户需求服务,协调安排网格员开展工作。
移动网格员主要负责区域性推广、销售、客服等工作,移动客户经理主要负责管理区域性网格员推广、销售所带来的客户,一个是负责主营范围,一个是参与公司管理,工作不一样,行使的权力不同。
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