有形的服务是什么

有形的服务就是指对应于有形产品所提供的支持性的服务，比如运送，安装，维护等服务，这些看得见的服务使消费者更好地感受到企业产品的价值。

有形的服务是借助服务过程中的各种有形要素，是无形服务及企业形象具体化和便于感知的一种方法。