5g看家怎么看不了回放

1、首先是连接的问题。监控在安装的时候有严格的流程，如果说安装过程中出现了错误，比如只将摄像机和监控的显示器连接了，而没有和用于存放录制视频的硬盘或存储器连接，那么之前的视频就无法保存。

2、其次是硬盘的问题。有些监控虽然连接了硬盘或存储器，但是因为硬盘或存储器坏了，导致它无法储存之前的录像，那么使用者也无法看到回放，通常会打开之前视频的时候出现黑屏或者卡住的情况。

3、之后是操作的问题。比如说查看回放的时候，手机上使用的APP或者是录像机的系统版本没有更新到最新版，它也会导致回放查看不了，不过这种情况不是很常见，属于比较少数的情况下才会出现的问题。