拼多多品质险和运费险有区别吗,品质险怎么理赔
和运费险都是拼多多险种之一,存在的意义是保护消费者权益,提高消费者购物体验,那么有的朋友想知道,拼多多品质险和运费险有区别吗?
拼多多品质险和运费险有区别吗 品质险怎么理赔
拼多多品质险是卖家提供的服务,如果遇到退换货的时候,需要根据具体的情况具体的分析,然后才知道具体由那一方进行赔付。品质险目前仅针对部分类目开放,若拼多多店铺符合要求会自动为匹配的上品质险的标签。不过这个品质险多都是旗舰和专卖店等合要求的店品才会有的,这也是要有店铺实力才能打标,所以品质险和运费险是有区别的。
品质险现在用的最多的地方就是【百亿补贴】了,相信各位商家和用户都是注意到了,参加百亿补贴的商品都会有一个品质险的标签,这是为了保证用户能买到的补贴产品均为正品,也都可以享受到“假一赔十”的待遇。
品质险怎么理赔?
1、如果买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。
2、如果是因为产品的质量问题、发错和丢件的问题,然后导致了退换货,那么所有的运费全部由商家承担。
3、如果卖家投保了品质险,那么根据品质险支持的服务范围,发生的退换货的行为,运费是由保险公司进行承担的,这样对于卖家和买家都没有风险。
我们在拼多多购买商品的时候,要注意看下商家是不是提供品质险的服务,如果有品质险的服务,那么可以根据下面的流程进行理赔。
1、申请退货:买家在收到商品后确认收货前,向卖家申请退货,选择退换货方式,填写退货原因并提交;
2、寄回商品:拼多多卖家同意买家退货申请后,点击“寄件”,填写卖家的收货地址以及物流单号;
3、申请品质险理赔:拼多多卖家确认收到退货商品后,买家就可以申请品质险理赔;
4、保险公司审核:保险公司收到理赔申请后会进行审核,审核通过后会将品质险理赔金直接退还到买家的个人账户中。
拼多多品质险和运费险的区别是比较大的,运费险只有在发生退货的时候才会出现,而品质险则是部分类目才有的标识。
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