京东保修运费怎么算
应该由京东供货方承担。
根据《消费者权益保护法》的相关规定,在质保期内由于产品质量问题导致需要维修的,经营者应当承担运输等必要费用,因此经营者应当承担消费者寄回产品的快递费用。
京东自营商品售后服务运费规则:
双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。
单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。
1. 什么样的情况需要我付费
(1)对于商品质量或京东原因导致的退换货,由京东承担所有运费
(2)您在京东商城购买的商品因个人原因办理退换货,将由您承担商品返回京东的运费,京享值大于等于20000的用户每月享受3次免费上门取件服务。
京东直营产品售后维修服务运费标准:
一、双免:双重免费,即上门取件和寄还都免费。
取(返)件包括二种方式:
1)在京东取货范畴内,可免费上门取件
2)顾客还可以采用自主送货(没有EMS、顺丰快递,拒绝接收货到付款)寄回京东,如果是京东缘故造成的售后服务运费,运费将以京豆、优惠劵或是账户余额方法回到。
二、单免:单边免费,即上门取件付钱,京东寄回产品免费(退换货因无寄回不享有此项服务项目)。
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