零线带电20v正常吗

不正常。

工作零线 N 有电流通过，而导线是有电阻的。当电流通过导体电阻时，就会产生一定的电压降，这是很正常的。

保护零线 PE（俗称地线）没有电流通过，电位是零，所以工作零线和保护零线之间就有电压了。电流越大，电压降也就越大。

零线带电20伏是不正常的，零线的电位应该是在零位，任何零线带正、负电压都说明该零线的中心点不在零位，这会严重影响到电源的供电质量等。