收到的邮件里面有问号

有可能对方发送时附件名中就存在问号，但对方并没有去更名后发送，因为作为邮箱本身是不会去更改文件名的。

你可尝试将附件下载回来之后进行重命名。

比如在腾讯企业邮箱中，你就可以右击附件下方的下载，选择目标另存为进行下载，然后右击选择重命名，尝试重命名。

若不能更改，则可在网上搜索一下强制重命名工具进行重命名，再去打开。

若无法打开，则请对方找回文件之后重新发送，这带问号的文件名也有可能是对方磁盘发生逻辑错误之后的产物。