花呗冻结了怎么解除

花呗被冻结后，要解封花呗，建议先联系支付宝客服咨询一下花呗被冻的原因具体是什么。

如果是因为还款逾期，那客户需要先把欠款给还清，然后再花费时间好好养信用。花呗可能短时间内很难解冻，客户就只能多参与一些信用小任务，并保证按时履约，以此来丰富个人守约行为，提升芝麻信用分。

如果是因为违规套现、刷分或频繁换设备登录、修改账户信息资料等不良行为导致账户风险上升，引发系统风控的话，客户只有在之后避免再出现此类风险操作，耐心等待系统风控结束了。若只是被怀疑套现，实际并未套现过的话，那客户还可以去进行申诉，提供近期交易明细上去，系统会进行核查。

其实客户平时只要好好使用花呗、并保证按时还款，注意保持好个人良好的信用，系统一般是不会无缘无故冻结花呗的。

打开手机支付宝的我的进入，点击客服图标，进入点击在线服务，向客服发送解冻花呗的申请即可。具体操作方法如下：

点击客服图标

打开手机支付宝点击右下角的我，点击右上角的客服图标。

点击在线服务

进入客服界面后在客服界面中，点击页面下方的在线服务。

发送解冻花呗的申请

向客服发送解冻花呗的申请即可