铁路乘务员有什么要求
心理2.07W
凡是机车司机、列车服务员、车长、餐车工作人员、车检员及乘警、空调司机、运转车长,通称为铁路乘务员。
但是每个乘务员由于担任的角色不同、任务不同,又有各自偏重的业务。
但必须有“一是熟练掌握本职工作及操作技能”二是列车员必须要具备“三要四心五主动”三是提高安全防范意识四是知道遇到火警、事故应急处理方法等。
铁路乘务员的要求,必须经过专业培训,思想品德优良,懂礼仪,有礼貌,会说标准的普通话,对人热情,身高一米六以上,端庄大方,会处理一切事务。
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