银行员工服务方面可设哪些奖项
银行服务是一个大的范畴,只要是与客户面对的部门和个人,都涉及这一话题。
奖项常态的,一般是季奖,也可以是月奖,年终奖。可以是集体奖也可以是单项奖。仅就服务方面来看,可以设立月服务之星、服务明星、服务流动红旗,甚至青年文明号单位和岗位等等。
奖项,应该以两条来衡定:一是管理考核要求,二是人性化要求。前者解决要你必须做好,后者解决自你自愿做好。
设立任何奖励都可以的,不仅要体现奖勤罚懒、奖优罚劣,而且要看是否合理,是否公平,是否科学,是否可行,关键是看绝大多数员工是否认可,是否满意。他们认可和满意了,管理者一般也就满意了。一定要相信大多数人的智慧和创造精神。比如团队奖,我个人认为,就是一个比较好的奖项,可以激发团队的合作精神,也符合银行监管的各项要求(监管部门三令五申不允许将所谓的计划层层分解到个人)。即使是团队奖,也可以细分为集体和个人两项,比如团队优胜奖、团队协作奖等等。
银行作为一个正规化企业,任何管理要求不要也不应当做太多的变化来吸引包括客户在内的大众的眼球,因为再完善的服务也不可能做到完美和极致,而且任何人的视角和认知度都不一样,过度的服务、太过热情的服务,也可能适得其反(犹如产品的过度包装一样)。由此,服务的奖项尽可能不要五花八门。如果只是一年一次的奖项,尽可能按照先进单位、先进个人这两个奖项来考虑就比较好了。
任何奖项和奖励措施的出台,都是一件严肃的事情,只要出台了,无论是否合理,先试行一年再说,第二年再修改和完善。
银行服务是一个大的范畴,只要是与客户面对的部门和个人,都涉及这一话题。
奖项常态的,一般是季奖,也可以是月奖,年终奖。可以是集体奖也可以是单项奖。仅就服务方面来看,可以设立月服务之星、服务明星、服务流动红旗,甚至青年文明号单位和岗位等等。
奖项,应该以两条来衡定:一是管理考核要求,二是人性化要求。前者解决要你必须做好,后者解决自你自愿做好。
设立任何奖励都可以的,不仅要体现奖勤罚懒、奖优罚劣,而且要看是否合理,是否公平,是否科学,是否可行,关键是看绝大多数员工是否认可,是否满意。他们认可和满意了,管理者一般也就满意了。一定要相信大多数人的智慧和创造精神。比如团队奖,我个人认为,就是一个比较好的奖项,可以激发团队的合作精神,也符合银行监管的各项要求(监管部门三令五申不允许将所谓的计划层层分解到个人)。即使是团队奖,也可以细分为集体和个人两项,比如团队优胜奖、团队协作奖等等。
银行作为一个正规化企业,任何管理要求不要也不应当做太多的变化来吸引包括客户在内的大众的眼球,因为再完善的服务也不可能做到完美和极致,而且任何人的视角和认知度都不一样,过度的服务、太过热情的服务,也可能适得其反(犹如产品的过度包装一样)。由此,服务的奖项尽可能不要五花八门。如果只是一年一次的奖项,尽可能按照先进单位、先进个人这两个奖项来考虑就比较好了。
任何奖项和奖励措施的出台,都是一件严肃的事情,只要出台了,无论是否合理,先试行一年再说,第二年再修改和完善。
可以设置团队奖和个人奖,团队奖可以设置最佳团队奖、最佳业绩奖,个人奖可以设置管理标兵奖、优秀员工奖、突出贡献奖、最佳进步奖。
-
googleearth连接不上服务器怎么办
有以下两种原因:1、手机内存空间已满。这种情况我们可以删除手机中的一些软件,或清理一下微信缓存,腾出更多的空间来,然后重新打开微信。2、手机后台占用过多。关闭后台所有运行应用,重新打开微信小程序即可解决。3、如果以上方法都无法解决,建议重启手机后重新尝试...
-
海信电视55d3h怎么样
海信电视55d3h不错,安卓系统,更多扩展功能,智能娱乐,丰富应用,配以四核CPU,反应灵敏迅速,双核强劲图像处理能力,给你最震撼的视觉效果,55英寸的大屏设计,让观赏视角更开阔,眼睛更舒适,简单操作,尊贵金色系,让客厅呈现出奢华大气色彩,一级能效,节能环保,搭载八核强劲芯片...
-
怎样查看我的平安电子保单
可以通过以下渠道查询:1、打95511客服2、携带本人身份证到柜面查询3、下载平安金管家,用购买保险时候预留的手机号注册,登录后在右下角我的——保单查询,即可查看。平安保险电子保单查询方式如下:1、通过平安银行口袋银行进行查询:下载并安装“平安银行口袋银行”,可...
-
约了妹子出去玩酒店怎么订
约了妹子出去玩,订酒店,还是要尊重妹子的选择。首先问妹子今天可以订一个房间吗,如果对方同意,你就可以打电话预定房间,到了约定时间,带上妹子和你的身份证到前台办理入住登记。作为男人能征求妹子意见能够体现出男人的稳重与大气。...