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顾客满意度是一种客观评价方式

心理2.9W
顾客满意度是一种客观评价方式

我们现在是市场经济时代,市场竞争热来热激烈!企业要发展要生存必须在服务过程中让顾客满意。顾客的满意度决定企业的生存。因此企业调查顾客是否满意是对企业管理的一种客观评价方式!可以真实反应企业服务情况也有利于企业发展!

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