2021年雙十一滿減規則,雙十一退款申請時間
說到淘寶天貓雙十一大促活動,大家最先想到的肯定就是跨店滿減優惠了。2021淘寶天貓雙十一滿減規則是什麼?很多商品下單之後又不想要了,那雙十一商品什麼時候能退款呢?
2021年雙十一滿減規則
根據淘寶規則,2021年雙11滿減的門檻一般爲滿200元減20元、滿300元減免30元、滿500元減50元、滿1000元減100元,電腦端的價格越高,滿減金額就越多。
在滿減活動中,商家需要遵循以下的規則
1、雙十一購物津貼有效期爲2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59。
2、2021年雙十一活動商家不得以任何的理由拒絕消費者用“雙十一購物津貼”。
3、商家必須選擇“雙十一購物津貼”初始滿減門檻,作爲2021年雙十一活動期間店鋪優惠的條件。
雙十一退款申請時間
1.天貓和天貓國際未發貨訂單退款申請:由於活動期間流量巨大,訂單數量過大,如下調整:
(1)2021年11月1日00:00-2021年11月1日07:59:59期間,未發貨訂單的申請退款功能暫時關閉,該功能將於2021年11月1日08:00開放。
(2)2021年11月11日00:00-2021年11月11日07:59:59期間,未發貨訂單的申請退款功能暫時關閉,該功能將於2021年11月11日08:00開放。
2.天貓缺貨和未按約定時間發貨的退款申請:
2021年11月11日00:00-2021年11月14日23:59:59期間支付的訂單,2021年11月11日00:00-2021年11月16日23:59:59期間,買家無法選擇缺貨和未按約定時間發貨作爲申請退款的原因。除預售商品訂單和虛擬訂單外。
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