青島供暖停暖需要什麼手續
1、單戶單控系統:
(1)用戶可透過“大唐青島西海岸熱力有限公司”微信公衆號(推薦方式、方便快捷)上傳身份證、房產證原件或者複印件,經公司審覈透過後,辦理開通、報停業務。
(2)用戶也可持房產證、身份證原件或者複印件到收費大廳辦理,代辦人辦理還需攜帶代辦人身份證原件。
(3)未在規定時間內辦理停止用熱手續的用戶,如逾期未交納熱費,供熱單位有權停止供熱,停熱前所產生的熱費由用戶承擔,且本年度不再辦理開通供熱手續。
2、非單戶單控系統(老系統):
(1)辦理開通業務的用戶應攜帶身份證、房產證原件或者複印件到收費大廳辦理開通手續,需自行將室內暖氣片與主管道進行連接,打壓正常後方可用熱。
(2)辦理停供業務的用戶可攜帶身份證、房產證原件或者複印件到收費大廳辦理停供手續,需自行斷開室內暖氣片,斷開時須將控制暖氣片的閥門一起拆掉,並用絲堵將斷開管道進行封堵如屬單管串聯繫統,須將暖氣管道短接,保證單元內其他用戶正常用熱。拆網後,需工作人員上門對室內供熱設施驗收合格後,方可停供。
(3)非單戶單控系統(老系統)用戶未在規定時間內辦理停止用熱手續,視爲正常用熱。
辦理方式一:10月16日前透過“青島能源集團”微信公衆號→點擊“指尖業務”→選擇供熱業務“業務辦理”,服務內容選擇“停止用熱或者恢復用熱服務”,上傳所需材料的照片即可提交辦理
辦理方式二:10月16日前由房主本人攜帶房產證和身份證到公司對外服務視窗辦理。
✪辦理條件
1.房屋產權人或房屋實際居住人。
2.供熱企業其他規定。
✪申請材料
1.房產證(或購房合同)
2.身份證(房主)。
✪辦理環節和時限
1.受理(即時)
2.辦理(7個工作日)。
備註:受理和辦理並行。根據《青島市供熱條例》規定,居民用戶停止用熱或者恢復用熱,應當在每年的採暖期開始三十日前,向供熱單位提出申請並辦理手續。
供暖報停後再開通,需要房主本人攜帶身份證、房產證、供熱卡到熱力公司營業廳辦理。等客服覈對相關證件後,填寫申請恢復供暖的表格,即可完成全部手續。而在新的供熱季到來前,供熱方會派人開啟熱水管入戶的閥門。簡單來說,就是供暖報停後再次開通只需攜帶房屋相關證明、採暖報停單、用戶服務卡等證件到市熱力公司各服務網點辦理即可
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