爲什麼順豐快遞員工離職率高
因爲順豐對於員工的要求非常嚴格。首先就是一個服務態度問題,要求他們盡心盡力的服務好每一個顧客,不然的話就會接到投訴,會有一些扣款等相對應的懲罰,有的人不能接受,就會選擇離職。
另外順豐快遞還有一個非常大的特徵,那就是業務量非常大,並且需要他們在準時間內上門提供服務,如果工作量實在是大,那麼他們的體力上就會吃不消,那就只能選擇離職了。
一、來自公司的壓力
1、公司缺乏人性關懷,快遞員的合法權益得不到保障
2、付出和收穫永遠不成正比,稍不注意就有被公司罰款的危險
二、來自客戶的壓力
1、快遞小哥面對客戶的惡意投訴,維權困難,耗時耗力
2、得不到理解與尊重,而且如果快遞丟失,那麼小哥必須要照價賠償
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