酒店評價怎麼採集

1、首先在客人搜尋酒店的途徑上，很多服務軟件都已經有評論功能，他們下邊的評價對顧客的選擇是有非常大的影響的，所以這些平臺上的評論是酒店可以第一手收集的

2、在客人到酒店以後，酒店可以在自己的酒店服務手冊裏夾帶滿意度資訊調查表，用於收集滿意度資訊