淘寶賣家被12315投訴了怎麼辦

一般淘寶賣家被12315投訴之後會針對於用戶進行投訴的內容進行審覈，幫助雙方去進行協商。可能會影響到你自己個人店鋪的信用積分，或者是在查詢的過程中，如果營業執照與實際不符的情況下，可能會有相應的處罰，但他們一般只能夠進行協商，沒有強制執行權