微鯨電視不能看視頻了怎麼辦

原因一:視頻格式不支援要知道智能電視支援的視頻格式種類有限，如果是視頻檔案格式不符造成的U盤內容無法在電視上播放。解決:1.轉換格式在電腦上搜尋“格式工廠”並下載，然後透過格式工廠可以免費給視頻轉換格式，一般來說，MP4格式最普遍，如果其他的視頻格式不能播放，轉換的時候選擇MP4格式。除此之外，格式工廠還可以轉換圖片格式、音頻格式、視頻轉音頻等，功能比較全，但只可以windows系統使用，Mac系統不可以使用。

2、使用本地播放器如果直接在電視的本地媒體上無法播放，可以選擇在電視上下載一個本地播放器，如當貝播放器，支援多種格式，無需再在電腦上轉換格式，可直接播放，這樣也更便捷。

原因二:視頻損壞或未完整下載視頻在拷貝的過程中，可能出現了系統錯誤，導致視頻檔案的數據丟失，從而造成U盤內容無法播放的問題。解決:碰到這樣的情況也不要着急，重新下載即可。

原因三:U盤格式錯誤目前的移動存儲器，包括U盤、移動硬盤等，都是採用的FAT32檔案系統。而在該系統下，是不能存儲超過4G的檔案的。解決:這時候我們可以透過格式化U盤選擇轉換爲NTFS格式，就解決問題了

首先檢查一下網絡連接是否正常，電視出問題的原因有很多種，不一定會一樣，你可以去電視家網找找相關資料，詳細瞭解一下，也可以在那裏提問題，會有大神給你解答的