超市收銀最大忌諱

沒有微信之前，在超市收銀，最大忌諱應該是不唱錢。

所謂的不唱錢，就是收顧客多少錢不吭聲就放進了收銀箱，這樣容易和忘事的老年人發生爭吵，當你找錢時，老年人會說少找錢了。

如果在收錢時，大聲說出，收你X錢，找你多少錢，就不會因爲找錢發生糾紛。

現在用微信收錢，避免了收現金的麻煩，但忘記給顧客小票，是收銀最大忌諱，顧客沒有小票，無法對證自己花的錢，就會引起，錢收多收少的爭執。

1、忌帶情緒上崗，上機前一定要調整好心情，要熱情微笑服務。可面對整容鏡練習，切不可繃着臉無精打采面對顧客，甚至將不良情緒發泄到顧客身上

2、當顧客買了散裝大米或易碎商品，要求多套一個購物袋時，不要固執的堅持不給，禁忌對顧客講，公司規定不允許多拿或多浪費之類的話，要禮貌的對顧客說：“請支援環保，此購物袋能夠承受商品的重量”。當顧客強行索取時，要靈活處理，不可去頂撞顧客

超市收益最大的機會就是收出不符因爲超市收銀是專門用於超市結賬，如果物品初期而金額卻沒有的話，會對超市造成一定的損失，所以說超市收銀最大的機會就是收出不符