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電視頻道需要訂扣怎麼弄

心理1.94W
電視頻道需要訂扣怎麼弄

主要原因和解決方法如下:

1、用戶購買的數字電視服務期限已到,導致智能卡的授權數據已過期,所以出現所有電視頻道提示“付費介面需要訂購”這種情況需要用戶續費重新取得授權後才能恢復正常。

2、如果是個別頻道出現該提示資訊,則可能是這部分電視頻道屬於收費加密的頻道,用戶原來購買的電視服務不包含這類節目所以需要用戶另外支付費用才能開通授權,只有獲得授權後才能夠正常觀看這部分收費頻道。

3、另外,機頂盒連接的服務器升級而機頂盒沒有跟進升級(重新載入授權數據),也會導致這種情況出現。此時用戶需要聯繫當地的電視服務商,告知具體問題,由客服人員在線發送授權數據給機頂盒,機頂盒接收到授權數據後,就可以恢復正常了。

標籤:電視頻道 訂扣