crm系統怎麼測試
1、想要做好一個系統的功能測試,首先要明確需求點,根據需求點才能找到具體的測試點。一般來說會有一份需求文檔,如果沒有需求文檔則需要列出功能明細,或者是思維導圖。這樣才能完成系統的測試工作。如果是公司自研項目,要跟產品經理做好深度溝通,明確功能模組和具體功能細節。
2、crm的功能測試與其他系統的功能測試其實沒有太大的區別,首先要明確需求點,之後對測試點進行提取。接下來的步驟就是進行測試用例的編寫。編寫測試用例是測試流程中很重要的一步,但是需要注意編寫規範。測試用例要注意覆蓋完整的測試點。
3、接下來就是執行測試用例,一般來說編寫測試用例與執行測試用例應該爲不同的人。測試過程中需要對缺陷進行管理,遇到bug要及時提交。目前網絡中有很多缺陷管理工具,大家可以選擇合適的工具對bug進行管理。
4、缺陷提交之後還要進行跟蹤,bug修復完成後還要進行迴歸測試。如果會自動化工具,可以利用工具進行驗證,這樣效率更高。進行幾次迴歸測試之後,整個系統的測試工具基本完成。如果後期有新增功能,需要再次進行功能測試。一般來說功能測試不包括接口測試和性能測試,只需要測試業務邏輯即可。系統的增刪改查以及邏輯的合理性等等,都是功能測試的範疇。
在開發結束之後,crm管理系統必須要展開多方位的測試,而功能測試就是其中最常見的一種。相信沒有任何一家企業會希望自己花費了很大的成本,卻購入了一個低效的crm,因此功能測試是非常重要的,尤其是對於大型企業而言,一定要保證反覆、多次的測試才能爲企業的發展提供助益。
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